Sıkça Sorulan Sorular

Altın Pusula Portal’ına, www.altinpusula.org adresinden erişebilirsiniz. Portal’a giriş yapmadan önce bir kullanıcı hesabı oluşturmanız gerekir. Üyelik için temel bilgilerinizi girip e-posta doğrulaması yapmanız yeterlidir. 

Hayır, siteye üyelik tamamen ücretsizdir. Üyelik işlemleri başvuru ve yarışmaya katılım sürecini yönetebilmek için gereklidir. 

E-posta ve şifrenizi doğru girdiğinizden emin olun. Sorun devam ederse "Şifremi Unuttum" seçeneğini kullanarak yeni şifre talep edebilirsiniz. Teknik sorunlarla karşılaşırsanız, TÜHİD destek hattına başvurabilirsiniz. 

Evet. TÜHİD teknik destek ekibi, başvuru sürecinde karşılaştığınız sorunlara yardımcı olmak için hizmet verir. İletişim bilgileri portal üzerinde mevcuttur. 

Başvuru formu, proje bilgileri, başvuru sahibinin iletişim bilgileri, proje dosyalarının yüklenmesi ve başvuru ücretinin ödenmesi gibi aşamalardan oluşur. 

Proje dosyalarını PDF veya PowerPoint formatında yüklemelisiniz. Proje videosu ekliyorsanız, dosyanın düzgün çalıştığından emin olun ve belirtilen süre sınırına uyun. 

Evet. Her proje için dosya boyut sınırı belirlenmiştir. Ayrıntılı bilgi başvuru formunda yer alır. Büyük dosyalarınızı sıkıştırarak veya bağlantı linki ekleyerek yükleyebilirsiniz. 

Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra portal üzerinden dekont yüklenmeli ve ödeme durumu başvuru formunda kontrol edilmelidir. Sorun yaşarsanız TÜHİD’e ulaşabilirsiniz. 

Evet. Her kategoriye yapılan başvuru için ayrı ücret ödenmesi gerekmektedir. Aynı proje ile farklı kategorilere başvurursanız her bir başvuru için ödeme yapmanız gerekir. 

Başvuru ücreti iade edilmez. Ancak teknik bir hata veya yanlış kategori seçimi durumunda başvurunuzu güncelleyebilirsiniz. 

Evet. Başvuru süresi sona erene kadar dosyalarınızı portal üzerinden güncelleyebilirsiniz. Süre dolduktan sonra herhangi bir değişiklik yapılamaz. 

Portal, girilen bilgileri otomatik olarak kaydeder. Ancak çıkış yapmadan önce bilgilerinizi gözden geçirip kaydettiğinizden emin olmanız önerilir.